충청일보 김문호 기자 | 진천교육지원청은 23일, 관내 유·초·중·고등학교, 교육지원청, 소속기관에서 근무하는 민원업무 담당자들의 역량 강화를 위해 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 두드림CS교육원 강미리 강사를 초청해 “민원인과 경험을 나누는 CS커뮤니케이션 전략”이라는 주제로 진행됐다. 참석자들은 실제 민원 사례를 중심으로 민원인의 입장에서 생각해보고, 상황별 대응 방안을 실습하며 민원 응대에 필요한 실질적인 커뮤니케이션 기술을 익혔다. 특히, 다양한 유형의 민원 상황에 대한 공감 중심의 접근과 효과적인 응대 전략을 통해 현장 중심의 민원 서비스 품질 향상에 초점을 맞췄다. 진천교육지원청 행정과장 이은희는 “함께 성장하며 배우는 명품 진천교육 실현을 위해 친절하고 신뢰받는 민원 응대가 이뤄질 수 있도록 지속적인 노력을 기울이겠다”며, “앞으로도 정기적인 친절교육을 통해 다양한 민원 대응 역량을 강화하고, 민원인의 행정 서비스 만족도를 높이겠다”라고 말했다.
충청일보 김문호 기자 | 단양군의회는 23일 인구감소와 고령화 문제에 대한 사회적 인식을 높이기 위한 ‘인구문제 인식개선 릴레이 캠페인’에 참여했다. 이번 캠페인은 “아이는 행복하고, 청년은 희망을 키우며, 노인은 보람있는 대한민국이 되도록 노력하자”라는 슬로건 아래 인구 문제에 대한 사회적 관심을 환기시키고자 추진하는 것으로, 보건복지부와 한국보건복지인재원에서 공동기획하여 지난해 10월 보건복지부 이기일 제1차관의 참여를 시작으로 전국적으로 확산되고 있다. 이상훈 단양군의회 의장은 충주시의회 김낙우 의장의 지명을 받아 캠페인에 참여했으며, 다음 참여자로 김문근 단양군수와 박영기 제천시의회 의장을 지목했다. 이상훈 의장은 “이번 캠페인을 계기로 많은 분들께서 저출생, 고령화 등 인구문제에 대해 지속적인 관심을 가져주셨으면 한다”며, “단양군의회에서도 인구문제 해결 방안에 대해 함께 고민하고, 책임감을 가지고 자치법규 입안 등 제도개선에 적극적으로 노력하겠다”고 말했다.
충청일보 김문호 기자 | 충주시는 ‘충주의 날’을 기념해‘시민과 함께하는 청렴캠페인’을 시민의 열띤 호응 속에, 성황리에 마무리했다고 24일 밝혔다. 이날 캠페인은 충주시와 충주시공무원노동조합이 공동 주관했으며, 청렴 시민 감사관과 조길형 충주시장, 김낙우 시의장이 함께 참여해 청렴한 충주 실현에 대한 강한 의지를 표명했다. 시민들은 행사장에서 청렴에 관한 본인들의 생각을 메모지에 적어 ‘청렴 나무 보드’에 붙이며 청렴의 의미를 되새기고, 그 각오를 다졌다. 이어서 청렴 룰렛 판 돌리기 게임을 통해 소정의 기념품과 함께 청렴 가치에 관한 관심을 자연스럽게 이어갔다. 특히 행사장 곳곳에서 ‘청렴 충주’, ‘공정한 사회는 우리 손으로’ 등 시민들의 목소리가 적힌 메모들이 눈에 띄며, 시민이 주도하는 청렴한 지역 사회 문화 형성의 가능성을 엿볼 수 있었다. 이정인 감사담당관은 “시민들과 함께 청렴을 생각하고 실천하는 뜻깊은 시간이었다”라며, “앞으로도 공직자 청렴뿐만 아니라 시민이 함께하는 청렴 행정을 지속해서 추진하겠다”라고 밝혔다.
충청일보 김문호 기자 | 충주시는 23일 탄금공원 메인무대에서 ‘충주의 날’ 기념식을 1,000여 명의 시민과 함께 성황리에 개최하며, 충주지명 탄생 1,085주년을 축하했다. 이번 기념식은 충주의 과거와 미래를 잇는 문화도시 충주의 정체성과 자긍심을 공유하는 시민 축제의 장으로 꾸며졌다. 행사에는 조길형 충주시장을 비롯해 국회의원, 도·시의원, 기관단체장 등이 참석해 자리를 빛냈다. 행사는 식전 공연과 오프닝 영상을 시작으로 △시민 인터뷰 영상 시청 △충주의 날 경과보고 △기념사와 축사 △새로 편곡한 시민의 노래 합창과 △문화도시 시민 바람 발표 등으로 이어졌다. 특히 충주의 유구한 역사를 담은 영상을 함께 시청하며, 충주의 날 지정 의미를 공유하고 대한민국 문화도시 충주에 대한 시민들의 바람을 들어보면서 충주의 역사·문화적 우수성에 대해 다 함께 공감하는 시간을 가졌다. 또한 택견과 비보잉을 결합한 창작공연 ‘택볼레이션’ 무대가 첫선으로 보였으며, 새롭게 편곡한 시민의 노래 합창이 울려 퍼지며 시민 모두가 주인공이 되는 무대를 완성했다. 이어 열린 2부 콘서트 ‘Happ
충청일보 김문호 기자 | 사회복지법인 옥천군사회복지협의회(회장 최미숙)가 지난 23일 옥천통합복지센터 대회의실에서 복지소외계층 발굴 및 민간연계지원 사업인‘2025년 좋은이웃들 발대식 및 교육’을 성황리에 개최했다. 이번 행사는 지역 내 복지 사각지대를 해소하고 위기 이웃을 발굴·지원하기 위한 사업의 본격적인 시작을 알리는 자리로 황규철 옥천군수 및 추복성 군의장을 비롯한 협약기관 관계자, 옥천군 공무원, 지역사회복지기관, 좋은이웃들 봉사자 등 50여 명이 참석했다. 식순은 신규봉사자 위촉장 수여 및 봉사자 선서 낭독으로 시작되어 참여자들의 활동 의지를 높였으며 ‘좋은이웃들 사업 이해’,‘복지 사각지대의 이해’등에 대한 실무 중심 교육으로 진행됐다. 좋은이웃들 사업은 보건복지부와 한국사회복지협의회가 공동 추진하고 전국 협의회가 수행하는 지역 중심 복지사업이며 도움이 필요한 위기 가구를 조기에 발견하고 공공 및 민간 자원을 연계해 실질적인 지원을 제공하는 것을 목표로 한다. 옥천군사회복지협의회는 2020년에 이어 2024년부터 본 사업을 다시 수행하게 됐으며 올해도 본격적인 활동을 이어갈 예정이다.
충청일보 김문호 기자 | 충청북도 괴산군은 4월 중순 발생한 이상저온으로 피해를 입은 농작물 재배지를 송인헌 군수가 23일 직접 방문해 피해 상황을 점검하고 농업인을 위로했다고 밝혔다. 군에 따르면, 복숭아·옥수수·브로콜리 등 10개 작물에 걸쳐 83농가, 28헥타르의 피해가 발생한 것으로 집계됐다. 이 가운데 복숭아는 개화 시기 중 냉해를 입으면서 가장 큰 피해가 우려되고 있다. 복숭아는 꽃이 피는 시점에 냉해를 입으면 암술이 고사하면서 수분과 착과가 이루어지지 않아 열매 형성이 어렵다. 피해 여부는 수분 이후에야 명확히 확인 가능해, 최소 2주가 경과해야 정확한 규모를 판단할 수 있다고 군은 설명했다. 군은 복숭아 주산지인 불정면을 중심으로 피해가 집중됐을 가능성이 높은 것으로 보고 있으며, 현재 정밀 피해 조사를 진행 중이다. 송인헌 군수는 “예고 없는 이상저온으로 피해를 입은 농가에 깊은 위로를 전한다”며 “매년 반복되는 기상이변에 대비해 농업인의 피해를 최소화할 수 있도록 군 차원의 실질적인 지원책을 마련하겠다”고 말했다.
충청일보 김문호 기자 | 충북 괴산군은 5월 23일부터 25일까지 3일간 괴산유기농엑스포광장과 동진천변 일대에서 ‘2025괴산빨간맛페스티벌’을 개최한다고 23일 밝혔다. ‘천만송이 빨간 꽃이 피었습니다’라는 주제로 열리는 이번 축제는 지난해 첫 개최 이후 두 번째로 열리는 행사로, 괴산의 대표 농산물인 고추와 김장 문화, 봄꽃(양귀비, 백일홍, 장미 등)에서 착안한 ‘빨간색’을 테마로 한 이색 콘텐츠를 대거 선보인다. 특히 올해는 1,500대 규모의 드론 라이트쇼와 음악분수쇼, 핫 치맥페스티벌 등 대형 이벤트가 추가돼 방문객들에게 색다른 볼거리와 즐길 거리를 제공할 예정이다. 주요 행사로는 △빨간꽃길괴산걷기대회 △전국레드댄스경연대회 △빨간맛치어리더대회 △춤추는곰돌의 랜덤댄스 △빨간맛운동회 △괴산청년운동회 △맵부심푸드파이터대회 △빨간꽃나비터널·반디불 체험 △화초고추심기체험 △빨강플라워아트 △빨간맛레트로콘서트 등이 열린다. 축제 기간에는 리플릿을 지참한 방문객을 대상으로 관내 식당 25곳에서 10% 할인 혜택을 제공하며, 산막이옛길 유람선, 중원대박물관 등 관광지 입장료는 30~50% 할인된다. &nb
충청일보 김문호 기자 | 보은군농업기술센터는 보은군 대표 특산물인 대추의 소비 확대를 위해 군내 카페와 함께 대추음료 4종을 개발하고 보급 네트워크를 구축했다고 24일 밝혔다. 이번 사업은 대추 음료에 관심 있는 지역 업체의 자발적 신청을 통해 추진됐으며 지난 2월 향토음식연구회와 함께 1차 시음회를 열어 업주들의 의견을 수렴했다. 이를 바탕으로 보은커피아카데미 김혜연 대표가 레시피를 수정·개발해 완성도를 높였으며 지난 21일 교육을 통해 업주들에게 메뉴를 전수했다. 참여 업소는 △그린브라우니 △꼬부랑길카페 △대청호금린 △돌담카페 △슬로우빈 △카페먹자골목 △머문카페 △산에는꽃이피네 △속리산아정갤러리카페 △카페사담길15 △커피에반하다 △해든 총 12개소로 참여 카페들은 대추요거트, 대추밀크티, 대추에이드, 대추라떼 등 4종의 음료 중 판매를 희망하는 음료를 선택·신청해 레시피를 전수받았다. 해당 음료는 100% 보은대추를 사용했으며 레시피를 외부에 공개하지 않고 올해 12월까지 직접 판매한다는 내용의 서약서를 작성하는 등 실천 의지를 다졌다. 농업기술센터는 각 카페의 메뉴 적용을 돕기 위
충청일보 김문호 기자 | 보은군은 어려운 환경에서도 뚜렷한 학습목표와 자립의지를 갖고 생활하는 청소년을 돕기 위해 청소년자립지원기금 지원 대상자를 다음달 16일까지 모집한다고 밝혔다. 이번 사업은 가정환경이 어려운 청소년들이 밝고 건강한 사회인으로 성장할 수 있도록 진학, 학업 및 생활 정착 자립을 돕기 위해 마련됐다. 대상자는 보은군에 주소를 두고 거주하는 중위소득 150% 이하 가구의 자립의지를 갖고 생활하는 청소년으로 △직업훈련지원금 △자립정착지원금 △학비지원금 등 총 3개 분야로 나눠서 모집한다. 직업훈련지원금은 자립에 필요한 기술습득 및 자격증 취득을 위해 1년 이내의 장단기 직업훈련 또는 기술교육을 받고자 하는 청소년에게 직원훈련원 교육비 등을 지원한다. 자립정착지원금은 농어촌 정착 의욕이 확실해 영농사업에 참여할 농촌청소년에게 시설비를 지원하고 학비지원금은 고등학생과 대학생의 학비를 지원한다. 단, 다른 법령·규정에 의해 각종 교육비, 학자금, 장학금, 직업훈련비 등을 지원받고 있는 경우 지원 대상에서 제외된다. 군은 예산 범위 내에서 보은군지방청소년위원회의 심
충청일보 김문호 기자 | 증평군 어린이·사회복지급식관리지원센터는 지난 23일 지역 내 어린이급식소 조리원 30명을 대상으로 집합교육을 실시했다. 이번 교육은 어린이에게 균형 잡힌 영양 급식을 제공하기 위한 표준화된 조리법을 중심으로 진행됐으며, 조리원들의 조리 역량을 강화하고 전문성을 향상시키기 위해 마련됐다. 이날 교육 주제는 ‘닭다리 마늘구이’, ‘소시지 크로켓’, ‘카네페란’으로, △위생적인 조리법 △안전한 식재료 가열 공정 관리 △다양한 조리법의 활용 △영양과 미관을 함께 고려한 창의적인 어린이 간식 만들기 등 실질적인 내용들이 다뤄졌다. 이날 교육에 참여한 늘푸른어린이집 최정임 조리사는 “성장기 어린이에게 꼭 필요한 영양소를 고루 갖춘 급식 조리법을 알 수 있어 매우 유익한 시간이었다”고 소감을 전했다. 이경행 센터장은 “앞으로도 지속적인 교육을 통해 조리원들의 전문성을 높이고, 어린이들이 건강하고 안전한 급식을 제공받을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
충청일보 박사현 기자 | 보령시는 한국매니페스토실천본부에서 실시한 ‘2025 민선8기 기초단체장 공약 이행 및 정보공개 평가’에서 A등급을 달성했다고 밝혔다. 이번 평가는 전국 226개 기초자치단체를 대상으로 ▲공약 이행 완료 ▲2024년 목표 달성 ▲주민 소통 ▲웹소통 ▲일치도 등 5개 분야의 세부지표를 종합적으로 평가하여 진행됐다. 보령시는 공약을 성실히 이행하기 위해 분기별로 공약 추진 상황을 철저히 점검하고 직원 역량강화 교육을 실시하며 지속적으로 공약 이행을 위해 노력해왔다. 또한, 주기적인 공약 이행 평가단 회의를 통해 사업 진행 상황을 시민들의 시선으로 공정하고 객관적으로 모니터링해왔다. 특히 보령시 누리집을 통해 시민들에게 공약 이행 상황과 변경 내용 등을 투명하게 공개하여 행정의 신뢰성과 책임감을 높이는 데 주력했고 그 결과 지난해 평가에서 받은 중간 등급보다 상향된 ‘A등급’을 달성하는 성과를 이뤄냈다. 김동일 보령시장은 “민선8기가 마무리되는 시점에서 시민과의 약속인 공약을 차질없이 이행하기 위해 시민과 지속적으로 소통하고 의견을 수렴하겠다”며 “남은 기간에도 시민의 눈높이에 맞
충청일보 박사현 기자 | 보령시는 오는 6월 12일부터 15일까지 천안시에서 개최되는 ‘2025년 제77회 충청남도민체육대회’에 출전하는 선수단의 사기 진작과 경기력 향상을 위해 5월 21일부터 22일까지 이틀간 관내 강화훈련장을 방문하여 선수단을 격려한다고 밝혔다. 이번 격려 방문에는 김동일 보령시장을 비롯해 강철호 보령시체육회장, 최은순 보령시의회 의장, 한태희 보령교육지원청 교육장 등이 함께해, 구슬땀을 흘리며 훈련에 매진하고 있는 선수들에게 따뜻한 응원의 메시지를 전했다. 보령시는 올해 도민체전에서 ‘종합 5위’ 달성을 목표로, 총 804명의 선수단이 31개 종목에 참가한다. 육상, 수영, 축구, 테니스, 탁구, 씨름, 태권도, 배구 등 30개 정식종목과 시범종목인 당구에 출전하는 선수들은 현재 보령종합체육관, 보령시시설관리공단 축구장, 보령시청소년수련관, 관내 초·중학교 등 각 종목별 훈련장에서 전담 지도자 지도하에 집중 강화훈련을 실시하고 있다. 김동일 보령시장은 “우리 선수들이 흘리는 땀방울이 결실로 이어지기를 진심으로 기원한다”며 “경기력 향상뿐 아니라 팀워크와 정신력 강화에도 힘써 이번 충남도민
충청일보 김문호 기자 | 충북 괴산군은 군청 직원들이 최근 우박 피해를 입은 지역 농가를 돕기 위해 자발적으로 나섰다고 22일 밝혔다. 괴산군에 따르면 지난 11일 오후 6시경, 괴산 지역에 약 30분 동안 지름 2cm 규모의 국지적 우박이 내려 수확을 앞둔 브로콜리 재배 농가를 중심으로 피해가 발생했다. 피해 발생 직후 송인헌 군수는 현장을 직접 찾아 피해 상황을 점검하고 “자식을 기르듯 정성껏 키운 농작물이 피해를 입은 농민의 심정을 생각하면 매우 안타깝다”며 농가를 위로했다. 군은 상품성이 저하된 농산물의 판로 확보에 어려움을 겪고 있는 농가를 지원하기 위해 나섰고, 송인헌 군수를 비롯한 군청 직원들이 자발적으로 브로콜리 구매에 동참해 피해 농가에 도움을 보탰다. 도움을 받은 한 농가는 “갑작스러운 우박으로 인한 피해로 낙심했지만, 군수님의 따뜻한 격려와 직원들의 실질적인 도움 덕분에 큰 힘이 됐다”고 말했다. 송 군수는 “이번 조치가 농민에게 위로가 되기를 바란다”며 “앞으로는 반복되는 이상기후에 대비해 농업인의 피해를 최소화할 수 있는 제도적 지원책 마련에 더욱 집중하겠다”고
충청일보 김문호 기자 | 충북 괴산군은 지역 야간경관 개선과 관광 활성화를 위한 새로운 시도로, 동진천변에 미디어파사드를 설치했다고 22일 밝혔다. 이번 사업은 ‘동진천·성황천 종합관광활성화사업(행복스테이플랫폼)’의 일환으로, 총 14억 1,500만 원의 예산이 투입됐다. 설치 위치는 괴산교 인근으로, 아치 구조물과 함께 미디어파사드가 조성됐다. 스크린 기준 설치 규모는 폭 50m, 높이 14m에 달한다. 미디어파사드는 LED 조명을 통해 다양한 주제의 영상 콘텐츠를 구현하는 방식으로 운영된다. 괴산의 사계절 풍경, 자연, 문화 등을 소재로 한 영상이 밤마다 재생되며, 동진천변 산책로와 조화를 이루는 야간 하천경관을 연출한다. 군은 이 미디어파사드를 오는 5월 23일부터 25일까지 개최되는 ‘2025 괴산빨간맛 페스티벌’에서 첫 공개할 예정이며, 이후에는 운영 계획에 따라 정기적인 콘텐츠 상영을 추진할 방침이다. 송인헌 군수는 “이번 사업은 단순한 시각적 효과를 넘어, 동진천의 생태적·문화적 가치를 부각하고 야간 하천 이용을 활성화하는 데 기여할 것으로 기대된다”며 “앞으로
충청일보 김문호 기자 | 정영철 영동군수는 지난 21일 보은군청을 방문해 ‘2025 영동세계국악엑스포’의 성공적인 개최를 위한 협조를 요청하고 고향사랑기부금 100만원을 기탁했다. 정 군수는 최재형 보은군수와 환담을 나누며 엑스포 개최 계획과 취지를 설명했으며 보은군의 지역 발전과 상생 협력을 응원하는 뜻을 담아 고향사랑기부금 100만원을 전달하는 등 훈훈한 정을 나눴다. 2025 영동세계국악엑스포는 전통국악의 가치와 매력을 세계에 알리고 지역 문화관광 활성화를 위해 추진되는 대규모 문화행사로 9월 12일부터 10월 11일까지 영동군 일원에서 열릴 예정이다. 정영철 영동군수는“영동세계국악엑스포는 우리 고유의 전통문화인 국악을 세계에 알리고 대한민국 문화의 저력을 보여줄 수 있는 기회”라며 “남부 3군이 함께 만들어가는 엑스포인 만큼 보은군의 관심과 참여가 큰 힘이 될 것”이라고 말했다. 최재형 보은군수는 “직접 방문해 뜻깊은 엑스포를 소개해 주시고 고향사랑기부까지 실천해 주셔서 깊은 감사를 드린다”며 “보은군도 함께하는 마음으로 국악엑스포가 성공적으로 열릴 수 있도록 힘을 보태겠다”고 말했다.
충청일보 박사현 기자 | 충남정보문화산업진흥원이 충남 지역 유망 뮤지션을 발굴·육성하는 ‘2025 충남음악창작소 I AM A MUSICIAN’ 프로그램을 성황리에 마무리하고, 최종 5팀을 선정했다. 충청남도와 진흥원이 주최·주관하고 문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원이 후원하는 이번 프로그램은, 충남 대중문화산업 생태계 조성과 음악 창작 기반 확대를 목표로 2017년부터 운영되고 있다. 올해는 총 20개 팀이 참가했으며, 1차 서류 및 영상 평가를 통과한 9개 팀을 대상으로 지난 17일 충남음악창작소 라이브스튜디오에서 비공개 라이브 오디션 및 인터뷰 평가가 진행됐다. 심사는 외부 전문가들이 참여해 음악성, 대중성, 발전 가능성 등을 종합적으로 평가했다. 이날 충남 지역 음악을 이끌 최종 5개 팀으로 △디어도트 △Zenda(젠다) △윤시얀 △준홍 △야우리가 선정됐다. 이들은 모두 높은 음악적 완성도와 뚜렷한 창작 색깔을 지닌 팀들로, 지역 음악의 다양성과 가능성을 입증했다는 평가를 받았다. 진흥원은 충남음악창작소를 통해 선정된 팀에 전문 프로듀서 연계, 음원 및 음반 제작, 유통·발매, 저작권 등록, 쇼
충청일보 박사현 기자 | 충남정보문화산업진흥원이 추진하는 ‘충남/당진 로케이션 인센티브 제작지원’ 사업이 영상산업 관계자로부터 주목받고 있다. 이 사업은 충남에서 촬영하는 작품에 도내 소비 금액의 일부를 환급하는 지원사업으로 현재 다수의 작품이 신청 중이다. 올해 하반기 공개 예정으로 배우 마동석, 박형식, 서인국, 성동일이 출연하는 KBS 드라마 '트웰브'는 최근 충남 논산에서 5회차 촬영을 완료하여 충남 로케이션 인센티브 제작지원을 통해 소비한 금액 30%를 환급받는다. 내년 개봉 예정으로 전지현, 구교환, 지창욱이 출연하며 연상호 감독의 차기작인 영화 '군체'는 당진시 내 2개 장소에서 총 3회차 촬영을 완료했고, 당진 로케이션 인센티브 제작지원을 통해 소비한 금액의 50%를 환급받게 된다. 충남 기초자치단체에서는 당진시가 유일하게 진흥원을 통해 로케이션 인센티브 사업을 추진 중이며, 사업 효과가 알려져 타 지자체에서도 사업 추진을 검토하고 있다. 인센티브 지원사업은 ‘충남 로케이션 인센티브’와 ‘당진 로케이션 인센티브’ 두 가지로 나뉘어 운영한다. 먼저 충남 로케이션 인센티브 지원사업은 도내에서 3회차
충청일보 김은경 기자 | 방위사업청은 방산 수출입 관련 기업들의 수출입 허가 제도에 대한 이해를 높이고, 군용물자·전략물자의 무허가 수출을 예방하기 위해 5월 22일 경남지방중소벤처기업청에서『2025년 상반기 맞춤형 방산 수출입제도 상담회』를 개최했다. 방위사업청은 매년 상 ․ 하반기 상담회를 개최하여 방산 수출입 허가 절차에 대해 적극적으로 기업에 홍보 및 안내하고 있다. 상담회 실시 결과 최근 방산 수출입 관계 법령 위반에 따른 기업 행정처분 사례 발생 건수가 2020년 15건에서 2024년 1건으로 감소한 바 있다. 최근 급증하는 수출입 허가요청에 대응하기 위해 남부지방 거점으로 무역안보관리원과 통합 상담회를 실시하고, 참석이 제한되는 기업을 위해 요청 시 방문 상담도 접수 받아 수출입 기업을 최대한 지원할 계획이다. 교육 내용은 국내업체의 요구에 부응하여 방산물자와 전략물자, 이중용도품목 수출입허가 등 관련 사례를 중심으로, 방위사업청과 무역안보 관리원이 별도 강의 시간으로 구성하여 제공할 예정이다. 기업별 맞춤 상담 시에는 수출입 허가 절차에 대한 업체의 궁금증을 해소하고 애로 및 건의